También hoy publicamos un estudio
realizado recientemente sobre los jóvenes y la compra online, el cual tiene como
objetivo identificar los hábitos de consumo de este segmento.
Se han estudiado las preferencias de
compra de los jóvenes, y los motivos de estas preferencias, además de las webs
en las que suelen realizar sus encargos y su forma de pago; por otro lado, se
habló de la seguridad que les proporciona este estilo de compra, y las ventajas
y desventajas que encuentran.
En definitiva, las principales
conclusiones sobre el atractivo de la compra online que se extrajeron fueron
las siguientes:
- A los entrevistados les resulta más cómodo comprar online porque pueden hacerlo desde casa, cualquier día y a cualquier hora.
- Les resulta más sencillo encontrar los productos online, ya que se muestra el catálogo completo, y en una tienda física es probable que no cuenten con todas las referencias.
- Además, afirmaban que era más fácil y rápido comparar precios en la web, ya que en los establecimientos tienen que ir desplazándose de unos a otros y recordar precios y referencias exactas.
- Una ventaja muy clara que destacaban los entrevistados era que evitaban colas, ya que en internet no hay esperas.
- Por otro lado, los jóvenes consideran que los precios online son mejores que los precios que encuentran en los establecimientos.
- También reconocieron que conocen muchas webs de ofertas a las que solo se puede acceder de manera online, y que las visitan de manera habitual.
- Por último, les da gran confianza poder comprar online y después tener la posibilidad de hacer una devolución en la tienda más cercana.
El
estudio completo se muestra a continuación:
Metodología
2 reuniones de grupo con un total de 8 personas.
Universo: jóvenes conocedores de la compra online.
Ámbito: España
No hay comentarios:
Publicar un comentario